Datenschutzerklärung

1. Überblick

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Hallwil Filters („wir“, „die App“) Informationen erhebt, nutzt und speichert, wenn Sie die App in Ihrem Shopify-Shop installieren und verwenden.

Wir verarbeiten Daten als Dienstleister für Händler. Für personenbezogene Kundendaten, die über Shopify zugänglich sind, bleiben Händler für ihre eigenen Datenschutzpflichten verantwortlich.

2. Von uns erhobene Informationen

Über Shopify-APIs und die eingebettete App können wir auf folgende Informationen zugreifen und diese speichern:

• Shop-Domain, für die Authentifizierung erforderliche Mitarbeitersitzungsdaten und Spracheinstellungen.
• Produktkatalogdaten (Titel, Handles, Varianten, Optionen, Tags, Metafields, Bestand, Preise) für Indizierung und Filter.
• Filterset-Konfiguration, App-Einstellungen, Onboarding-Status und Abrechnungsplan-Snapshot.
• Anonyme Storefront-Nutzungsereignisse an den App-Proxy-Endpunkt /v1/events (z. B. Filter angewendet, Suche gesendet, Suchvorschläge). Diese Ereignisse können eine Sitzungskennung, Seitenkontext sowie Filter- oder Suchparameter enthalten. Sie enthalten keine Kundennamen, E-Mail-Adressen oder Zahlungsdetails.
• Betriebsprotokolle (Fehler, Indizierungsfortschritt, API-Nutzung) für Zuverlässigkeit und Sicherheit.

3. Verwendung der Informationen

Wir verwenden erhobene Informationen ausschließlich zur Bereitstellung, Wartung und Verbesserung der App: Produktindizierung, Storefront-Filter und Suche, Abrechnungsintegration und Support.

Wir verkaufen Händler- oder Kundendaten nicht an Dritte.

4. Speicherung und Auftragsverarbeiter

Daten werden in PostgreSQL gespeichert, Suchindizes in Typesense und Job-Warteschlangen in Redis auf selbst gehosteter Infrastruktur (Hetzner VPS).

Auftragsverarbeiter sind vertraglich an Verpflichtungen gebunden, die mit dieser Richtlinie übereinstimmen.

5. Aufbewahrung

Wir bewahren Shop-Konfiguration und Indexdaten auf, solange die App installiert ist. Nach Deinstallation löschen oder anonymisieren wir Daten innerhalb eines angemessenen Zeitraums, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Sie können die Löschung anfordern, indem Sie die App deinstallieren und den Support kontaktieren, falls zusätzliche Bereinigung erforderlich ist.

6. Sicherheit

Wir verwenden branchenübliche Maßnahmen: verschlüsselte Verbindungen (TLS), Zugriffskontrollen, signierte App-Proxy-Anfragen und Rate Limiting auf öffentlichen APIs.

Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist vollständig sicher; absolute Sicherheit kann nicht garantiert werden.

7. Ihre Rechte

Je nach Rechtsordnung können Sie Rechte auf Zugang, Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten haben. Händler sollten Kundenanfragen gemäß geltenden Datenschutzgesetzen bearbeiten.

Für Anfragen zu Daten, die wir im Namen Ihres Shops verarbeiten, kontaktieren Sie uns über die in der App aufgeführten Support-Kanäle.

8. Kinder

Die App richtet sich nicht an Kinder und ist für Händler bestimmt, die kommerzielle Shopify-Shops betreiben.

9. Aktualisierungen der Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren. Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ oben spiegelt die neueste Revision wider. Die fortgesetzte Nutzung nach Aktualisierungen gilt als Annahme.